ヘルプ【Q＆A】

Q. 納品までの期間は？

A.　お振込確認後に即発送致します。1〜4日程度でお客様のお手元に届きます。

Q. 修正は何回までできますか？　費用はかかりますか？

A.　お客様の納得のいくまで無料で修正致します。

Q. 自分で用意した画像を名刺に使いたいです。　その場合別途費用はかかりますか？

A.　無料です。当方より送信する受付確認のメールに「イラストレーター形式（.ai)」または「JPEG形式」または「PDF形式」で添付してご送付下さい。

Q. ロゴのみの注文はできますか？

A.　もちろん出来ます。デザイン料金は12,000円になります。名刺無しでロゴのみご注文のお客様は、発注に関するお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. ロゴのデータがあるので名刺に使いたいです。　その場合別途費用はかかりますか？

A.　無料です。当方より送信する受付確認のメールに「イラストレーター形式（.ai)」または「JPEG形式」または「PDF形式」で添付し、ご送付下さい。

Q. ロゴはあるのですがデータがありません。名刺に使用したい場合はどうしたら良いですか？

A.　写メールで当方より送信する受付確認のメールに添付してご送付下さい。トレース致します。ロゴ作成料金は発生しません。

Q. 注文したオリジナルロゴはどんな形式でどのように納品されますか？

A.　ロゴは「JPEG形式」「PDF形式」「イラストレーター形式（.ai）」で、メールに添付して納品致します。他の形式が良い場合も対応できますのでご相談下さい。
※イラストレーター形式の場合、バージョンはCS2です。他のバージョンが良い場合はお問い合わせ下さい。

Q. 地図データがあるので名刺に使いたいです。その場合別途費用はかかりますか？

A.　無料です。当方より送信する受付確認のメールに「イラストレーター形式（.ai)」または「JPEG形式」または「PDF形式」で添付し、ご送付下さい。

Q. 地図はあるのですがデータがありません。名刺に使用したい場合はどうしたら良いですか？

A.　写メールで当方より送信する受付確認のメールに添付してご送付下さい。トレース致します。その場合地図作成料金（5,000円）がかかります。

Q. サンプルのデザインを少し変更できますか？　色や書体は変えられますか？　その場合別途費用はかかりますか？

A.　無料です。ご注文フォームのその他欄に変更箇所を記載して下さい。

Q. 返品はできますか？

A.　キズ、印刷ミスなどの不良品の場合のみ返品頂けます。お客様のご都合による商品の交換、返品は原則として受け付けておりません。

Q. 個人情報が第三者に漏洩する事はありませんか？

A.　お客様の情報が第三者に漏洩することはございません。

Q. 領収書を発行してもらえますか？

A.　領収書は発行しておりません。

Q. 同じデザインで団体で注文できますか？　その場合の費用はどうなりますか？

A.　同じデザインの場合、２人目からは印刷料金のみです。

Q. 名刺のサイズは？

A.　名刺サイズは、縦５５ｍｍ横９１ｍｍです。※変形サイズをお求めの方はお問い合わせ下さい。

Q. 名刺の用紙は？

A.　レイナR（180kg[四六換算]・古紙配合比率最低保証値２０％以上）
両面マットコートペーパーです。環境に配慮した再生紙でありながら、印刷上がりの美しさは抜群です。発色性に優れ、暖い質感のマットコート紙です。
※他の用紙をご希望の場合はお問い合わせ下さい。出来る限りご希望に近い用紙をご用意させていただきます。その場合紙の種類により別途費用がかかる場合があります。

Q. 納品された名刺の色がパソコンで見た色と違います

A.　パソコンのモニターの環境の違いにより、多少異なる色が再現される場合がございますがご了承下さい。

Q. ゴールド、シルバーなどの特殊な色を印刷したいです

A.　ゴールド風の色（おうどいろなど）は無料ですが、ゴールドを印刷する場合は別途費用がかかります。お問い合わせ下さい。